Nous avons récemment rendu compte des principales tendances du marché mondial des croisières pour les voyages en mer. Parallèlement aux prévisions de Cruise Industry News sur l'avenir du marché des croisières, Travelweekly, une autre publication réputée de l'industrie, a publié un aperçu du développement de l'industrie mondiale des croisières fluviales. Le message principal: le chiffre d'affaires du marché est en croissance, la géographie et les thèmes des croisières s'étendent, et le niveau de services sur les bateaux à moteur est de plus en plus élevé.
Dans les années à venir, les opérateurs de croisières fluviales du monde entier chercheront à élargir leurs options pour attirer les touristes, selon l'enquête. Y compris à travers le lancement de nouveaux bateaux à moteur et la modernisation de bateaux « expérimentés », la mise en place de routes et de services attractifs. Le centre de croisière "Infoflot" opère sur le marché russe des croisières depuis 15 ans. Nous avons demandé au directeur général de la compagnie, Andrey MIKHAILOVSKY, de commenter les tendances de développement du marché des croisières dans le monde et dans notre pays, en particulier.
Commençons par des questions générales. Quels sont les principaux vecteurs de développement du marché mondial de la croisière ?
- L'une des principales tendances sera le taux des croisiéristes pour augmenter la superficie des cabines et y créer un maximum de confort. En outre, l'industrie accordera une grande attention aux espaces publics - en augmentant le nombre de restaurants et de bars, d'autres lieux de rencontre pour les invités et en créant des gymnases.
Une autre tendance est celle des programmes d'excursions insolites et lumineux - croisières thématiques en groupe et individuelles, connaissance de l'expérience culturelle et gastronomique locale dans les ports de stationnement.
Quoi de neuf pour les amateurs de croisières fluviales en Europe ?
- L'un des principaux événements de l'industrie européenne de la croisière fluviale sera le lancement du nouveau navire à moteur phare AMAWaterways AMAMAGNA en mai 2019. Il mesurera 72 pieds (près de 22 mètres) de large, soit près du double de la largeur de nombreux bateaux fluviaux. Le navire sera le plus grand en taille sur les voies navigables d'Europe, mais ne pourra accueillir que 196 passagers. Il est conçu pour accueillir harmonieusement 98 cabines spacieuses avec balcons, un centre de spa, une piscine chauffée, deux grandes salles de sport, deux restaurants, des bars et de nombreux autres espaces publics sur 4 ponts.
Et en Asie et en Amérique ?
- Selon les prévisions de Travelweekly, les opérateurs des marchés d'Asie et du Moyen-Orient se concentrent sur le lancement de petits navires cette année. Par exemple, sur le Nil, qui redeviendra l'une des destinations les plus recherchées, Heritage Tours lancera des voiliers à quatre cabines. À son tour, American Cruise Lines lance American Harmony, le navire jumeau de l'American Song récemment lancé. American Queen construit actuellement son quatrième navire, l'American Countess, et a récemment acquis Victory Cruise Lines, qui exploite les Grands Lacs, en Amérique du Nord.
Quelle nouveauté nous attend en Russie sur le marché des croisières fluviales ?
- C'est l'innovation qui fait avancer l'industrie. Nous envions amicalement l'essor du marché mondial des croisières fluviales, mais l'industrie russe se développe également activement. Au cours des 10-15 dernières années, un pas de géant a été fait - des bases touristiques flottantes avec repas à la cantine aux bateaux-hôtels confortables avec des services de croisière modernes. Aujourd'hui, de nombreux navires ne diffèrent pas des navires européens en termes de service. Nous espérons vivement l'apparition de nouveaux bateaux à moteur en Russie.
Pour notre marché, il y a une tendance croissante à la popularité des croisières sur des bateaux à moteur confortables. Les touristes réservent activement des cabines avec toutes les commodités. Sur l'exemple de notre marque opérateur partenaire "Sozvezdie" - aujourd'hui, ce n'est pas seulement des toilettes et une douche, mais aussi la télévision par satellite, la climatisation, le téléphone, un balcon, un minibar et d'autres équipements pour les passagers, permettant aux cabines d'être assimilées à la norme hébergement à l'hôtel. Le choix de divertissements à bord et d'excursions passionnantes s'élargit également sur les croisières fluviales russes. Ainsi, par exemple, « Constellation » propose des voyages thématiques avec un programme de soirées dans des théâtres ou des visites d'anciens domaines. Ils sont déjà très appréciés des touristes. La tendance de ces dernières années a été une augmentation du pourcentage de familles avec enfants dans les touristes de croisière. Les bateaux à moteur ont maintenant un service moderne pour ces touristes. Comprenant animation, clubs et chambres enfants, master classes intéressantes, points de location, jeux à bord, menu enfant, facilités pour placer les bébés (berceaux, chaises hautes dans les restaurants). Dans le club pour enfants, vous pouvez confier votre enfant à une nounou expérimentée.
Et la dernière question: quelles sont les prévisions du marché russe de la croisière pour l'année prochaine ?
- En moyenne, par rapport à 2018, la croissance pour 2019 est de 10-15%, et pour les vols individuels - 25-30%. Nous donnons des perspectives positives pour les années à venir. Cela est dû à l'élargissement de la gamme de produits, à une augmentation du nombre de vrais fans de croisières maritimes et fluviales parmi les Russes, ainsi qu'à une augmentation de l'efficacité des agences de voyages avec un produit de croisière. Selon nos estimations, le nombre d'agences de voyages opérant sur le segment a augmenté d'environ 20 % cette année et continuera de croître en raison de l'émergence de nouveaux outils technologiques de vente pour les agences.
