- Hébergement
- Informations
- Enfants
- Nutrition
- Médicament
- De l'argent
- Animaux domestiques
- Voitures
- Sécurité
Si vous avez choisi un ferry pour un voyage de la Finlande à la Suède, l'Estonie, les îles Aland, ou tout simplement comme divertissement et voyage en mer, alors vous avez tout fait correctement. Tout d'abord, des économies sur la nourriture et l'hébergement. Deuxièmement, l'élévation de l'humeur est la façon dont une personne est faite qu'un voyage confortable sur l'eau est toujours une joie. Enfin, il y a la variété. Dans cet article, en prenant l'exemple de la plus grande entreprise finlandaise Viking Line, nous aborderons un certain nombre d'aspects dont la connaissance rendra votre voyage encore plus agréable.
Hébergement
Votre cabine vous appartient entièrement. Vous ne serez jamais hébergé par des étrangers ou des personnes qui n'apparaîtront pas dans votre réservation. C'est une évidence pour les voyageurs aguerris, mais les débutants se posent souvent des questions. Faute d'expérience, les gens comparent involontairement le ferry aux trains et à la pratique des chemins de fer. Mais la classe d'hébergement sur le ferry peut toujours être améliorée moyennant des frais supplémentaires. Il est conseillé à l'avance, alors qu'il existe des cabines gratuites du niveau souhaité.
La limite d'âge pour voyager en autonomie est de 21 ans sur les croisières. Toutes les personnes n'ayant pas atteint cet âge et, en outre, les mineurs, ne peuvent voyager qu'avec leurs parents ou dans le même groupe avec des adultes. En même temps, il n'est pas nécessaire que tout le monde s'installe dans une cabine.
Informations
Le bureau d'accueil est situé sur le pont d'embarquement principal (5, 6, 7 ou 9, selon le navire). Vous le reconnaîtrez immédiatement: le panneau Information ou Accueil, des plans et des étagères avec des topoguides et un programme de croisière, y compris en russe.
Ici, vous pouvez également acheter des billets pour les musées, des excursions et des transferts depuis le terminal. Tous les services supplémentaires à bord peuvent également être commandés ici.
Il y a une connexion Wi-Fi gratuite dans tous les ferries (et dans un rayon de centaines de mètres). Pendant que le navire est en mer, le signal peut être instable.
Enfants
Les enfants de moins de 6 ans voyagent et mangent gratuitement dans les restaurants des ferries. Jusqu'à 12 ans - jusqu'à 50% de réduction.
En été, en plus des salles de jeux, la part du lion des salles de conférence sur les ponts respectifs est utilisée pour les plaisirs des enfants. De nouveaux divertissements sur les ponts ouverts s'ouvrent. Tout est écrit dans le programme de croisière.
Viking Line a sa propre mascotte et un favori du public des enfants - le chat du navire Ville Viking. Il communique avec les jeunes passagers avec des gestes, il n'y a donc aucun problème avec la barrière de la langue. Et quelle est la barrière linguistique générale pour les enfants ? Laissez des enfants de différents pays bricoler et en une heure vous serez convaincu qu'ils se sont déjà fait des amis. Comme on dit, testé par les mamans.
Comme options gratuites sur les ferries, il y a: une chambre mère et enfant, des chaises hautes pour enfants dans tous les restaurants et cafés, des dispositifs de retenue de sécurité pour les lits dans les cabines (délivrés au bureau d'information).
Nutrition
À bord de chaque ferry, il y a 3 à 5 restaurants (avec un menu en russe), 1 café et 3 à 4 bars. Il y a des serveurs ou des membres de l'équipe russophones à chaque quart de travail. S'il y a des problèmes de compréhension mutuelle, une telle personne sera certainement appelée.
Dans chaque établissement, vous pouvez commander une portion pour enfants, même en tant qu'adulte (par exemple, vous êtes au régime). Seul un enfant peut bénéficier de repas gratuits dans les restaurants buffet.
Dans tous les restaurants (encore une fois, à l'exception du buffet), vous pouvez commander une boisson ou un repas d'un autre établissement en plus de votre dîner ou petit-déjeuner.
Vous pouvez emporter de la nourriture avec vous dans n'importe quel restaurant. Si vous avez choisi le buffet, la portion à emporter est facturée en plein tarif (33/36 euros).
Si vous souhaitez commander une boisson qui n'est pas au menu, mais que vous savez avec certitude qu'il y en a une dans un bar ou dans un autre restaurant, il suffit de demander au serveur de vous en apporter une.
Viking Line déclare officiellement que l'eau du robinet dans les cabines peut être utilisée comme eau potable. Par conséquent, il y a des verres à eau près des éviers.
Médicament
Chaque ferry dispose d'une salle médicale avec un ambulancier de garde 24h/24. De plus, les membres de l'équipe sont formés pour prodiguer les premiers soins. Si quelqu'un se sent mal, contactez toute personne en uniforme.
Il y a des pilules contre le mal des transports au bureau d'information. Vous pouvez les obtenir gratuitement.
Il est déconseillé aux personnes ayant des contre-indications de voyager et de voyager en général de faire de la voile. Les certificats médicaux, bien sûr, ne sont pas vérifiés à l'embarquement. Cependant, si le passager tombe malade pendant le voyage, une assistance d'urgence ou une évacuation vers l'hôpital est nécessaire, et de ce fait, il s'avère que le médecin a interdit d'aller n'importe où - tous les événements médicaux seront facturés.
De l'argent
À bord, il y a un bureau de change et un guichet automatique spécial pour distribuer de l'argent sans commission, quelle que soit votre banque. Le paiement est accepté à bord en espèces ou par carte en EUR.
Animaux domestiques
Il n'y a aucune restriction sur le transport d'animaux de compagnie sur les ferries. Que vous ayez un chat ou un serpent. Et pour promener les animaux sur les ponts découverts, des plateaux spéciaux sont fournis.
Voitures
Les automobilistes entrent sur le pont des voitures après enregistrement, une heure avant le départ du ferry. Les membres de l'équipe vêtus de vêtements clairs vous diront exactement où mettre la voiture.
Après le départ, l'accès au parking est bloqué, et il sera possible de regagner la voiture une demi-heure avant d'arriver au port. Par conséquent, n'y laissez pas vos affaires. De plus, ne laissez pas de carburant dans des bidons - cela est interdit par les règles.
15-20 minutes avant l'arrivée, le chauffeur doit être à proximité de sa voiture et se préparer à partir. La nécessité de se rendre sur le pont des voitures sera en outre annoncée par haut-parleur, y compris en russe.
Si vous avez oublié des objets dans votre voiture dont vous ne pouvez vraiment pas vous passer (par exemple, des aliments pour bébés ou des médicaments personnels), contactez le comptoir d'information. Un employé vous sera affecté qui vous accompagnera jusqu'à votre voiture. Veuillez noter que l'accompagnateur devra attendre un certain temps à la réception.
La police à la sortie du terminal organise de temps en temps des contrôles ponctuels des conducteurs pour la teneur en alcool. Assurez-vous que cela ne vous pose aucun problème. Ou préparez-vous un remplaçant.
Sécurité
Lors de l'embarquement sur le ferry, un contrôle sélectif est effectué. De plus, les données des passagers sont vérifiées par rapport à une base de données et le personnel de sécurité est de service à l'embarquement. Ainsi, les passagers suspects et les personnes en mauvais état ne seront pas admis à bord.
Lorsque vous montez à bord d'un ferry, en plus d'une carte d'embarquement, vous devez avoir votre passeport avec vous. Si vous êtes sorti vous promener et que vous avez oublié vos documents dans votre cabine, votre identité devra être vérifiée.
N'oubliez pas que toutes les zones publiques du ferry sont dans le champ de vision des caméras de surveillance et que ce qui se passe à bord est sous le contrôle des agents de service. De plus, le personnel de sécurité fait constamment le tour des ponts.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter le service d'assistance en russe.
Nous ne vous souhaitons que d'agréables voyages !
