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Alors que les nouvelles du virus Zika dominent les cycles d’actualité actuels, il n’est pas surprenant que les principaux fournisseurs d’assurance voyage adressent un nombre important d’appels d’assurés inquiets du risque que le virus ait un impact sur leur prochain voyage.

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"Nous avons assisté à une augmentation astronomique du nombre de titulaires de police appelant notre équipe d'assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour en savoir plus sur la couverture de leurs régimes et sur les avantages qui en résultent pour le virus Zika", a déclaré Jason Schreier, directeur général de April Travel Protection.

"Nous avons reçu environ 300 appels de clients préoccupés par Zika et voulant savoir comment l'assurance voyage peut aider", a ajouté Dan Durazo, directeur des communications d'Allianz Global Assistance.

En règle générale, les voyageurs qui ont acheté des polices «annulez pour une raison quelconque» avant l'épidémie du virus peuvent annuler leurs projets de voyage pour des raisons d'infections potentielles. Mais les prestataires disent qu’à ce jour, il n’ya pas eu d’augmentation notable dans ce domaine. Durazo a indiqué que Allianz avait reçu environ 100 plaintes relatives à Zika.

LIRE LA SUITE: Comment Travel réagit au virus Zika

Au-delà des polices d’annulation pour n’importe quelle raison, l’épidémie de virus Zika n’est pas couverte par la plupart des régimes «d’annulation de voyage» vendus par les sociétés d’assurance voyage. "L'épidémie de virus Zika ne modifie pas les directives en matière d'annulation de voyage", a déclaré Schreier. "Selon les Centers for Disease Control, l'alerte virale est définie sur le niveau 2, ce qui signifie que les assurés peuvent toujours voyager dans les destinations touchées et appliquer des précautions améliorées".

Les risques de contracter le virus Zika sont les plus graves pour les femmes enceintes, car la microcéphalie d'une anomalie congénitale, que les responsables de la santé ont liée à Zika, a récemment été déclarée urgence de santé publique par l'Organisation mondiale de la santé. Durazo note que "certains produits d’assurance voyage Allianz permettent aux clients d’annuler leur voyage si une membre de leur parti tombe enceinte après la souscription de l’assurance".

Il a ajouté: "Les clients qui bénéficient d'une couverture annulation pourraient recevoir un remboursement pour les paiements de voyage pré-payés et non remboursables qu'ils pourraient autrement perdre". Durazo a demandé aux assurés d’Allianz des questions supplémentaires pour contacter la société.

Schreier a déclaré que la grossesse "n'est pas une raison couverte pour l'annulation du voyage", même si une déclaration du médecin interdisant le voyage est soumise. Toutefois, l'annulation du voyage vers une destination affectée par Zika en raison d'une grossesse serait couverte par une mise à niveau facultative "Evénements inattendus améliorés" de l'ensemble de stratégies "Choix" d'avril.

LIRE LA SUITE: Ce que les voyageurs doivent savoir sur le virus Zika

À ce jour, aucun des deux responsables n'a observé d'augmentation des achats de politiques liés aux voyages dans les régions touchées par le virus Zika. Schreier n'a constaté qu'une "légère augmentation du nombre de contrats d'annulation et de contrats Choice réservés auprès de nos partenaires agrégateurs".

En outre, l’Organisation du tourisme des Caraïbes a publié mercredi une déclaration dans laquelle il notifie à ses 28 membres membres de la destination "très peu d’annulations du fait de Zika".

Allianz Global Assistance et April Travel Protection conseillent aux souscripteurs de surveiller les notifications des Centers for Disease Control et de contacter leur service d'assistance téléphonique en cas de maladie au cours de leur voyage. "Les clients d'Allianz qui contractent le virus Zika peuvent également être couverts par un traitement médical d'urgence", a déclaré Durazo. "Les clients qui voyagent et qui ont besoin d’aide doivent appeler notre service d’assistance de voyage".