Anonim

Dans l'édition de novembre de Vacation Agent, j'ai contacté Matt Tognetti, propriétaire de Travel Buzz Agency, pour déterminer comment les sessions de formation hebdomadaires d'Agent Studio l'aidaient à comprendre l'étendue des capacités de Agent Studio, et comment cela l'aiderait à réaliser son Bayville., Agence à domicile du New Jersey beaucoup plus rentable.

Ce mois-ci, j'ai suivi avec Matt pour déterminer comment, exactement, il exploitait la plate-forme Agent Studio pour développer son entreprise.

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Matt a rejoint le secteur des voyages avec une expérience de Wall Street et du développement de technologies logicielles. Il n'est donc pas un débutant en matière de création et de gestion d'entreprises axées sur la technologie.

"La plate-forme Agent Studio nous fournit une solution complète pour gérer nos opérations de voyage au jour le jour", a-t-il déclaré, soulignant qu'elle lui permettait de déléguer des tâches à d'autres agents tout en les maintenant "responsables de leurs indicateurs de performance clés". .

Il a ajouté: "Mon intention est de ne pas être un one-man-show, donc j'avais besoin d'une solution de plate-forme à la hauteur".

Avec Agent Studio, les consultants en voyages ne dépasseront pas la plate-forme, ce qui représente un avantage concurrentiel considérable, car les modifications apportées aux systèmes internes peuvent être très gênantes pour une entreprise.

WATCH: Quoi de neuf avec Agent Studio?

Matt a noté que l'outil de médias sociaux automatisés d'Agent Studio avait le plus grand impact sur son entreprise jusqu'à présent.

"C'est un domaine qui peut faire gagner ou défaire de nombreuses industries, et les voyages peuvent vraiment bénéficier du marketing par les médias sociaux. Je n'ai même pas exploité tout ce que cette fonctionnalité peut faire", a-t-il déclaré. "C’est l’une des premières choses que j’ai créées et aussi l’un des premiers postes que j’ai pourvus au sein de mon agence: un responsable des médias sociaux".