Anonim

Si vous planifiez un voyage à Porto Rico dans les prochaines semaines, la Société de tourisme de Porto Rico - la branche officielle du marketing touristique de la destination des Caraïbes - a un message pour vous.

"Nous sommes là pour vous tenir au courant".

Pour étayer cette affirmation, l’agence a publié le numéro d’une ligne téléphonique d’assistance aux voyageurs, le 787-522-5960, ainsi qu’un service de messagerie en ligne. Les deux sont un gros problème dans une région qui a perdu 1 360 de ses 1 600 tours de téléphonie cellulaire et 85% de ses câbles téléphoniques et Internet. (h / t Associated Press)

Bien que certains signes indiquent que l’industrie du tourisme élabore lentement un plan après la grève dévastatrice de l’ouragan Maria, pour l’instant, Porto Rico se concentre principalement sur "la sécurité de tous les habitants de l’île, y compris de nos visiteurs", a déclaré Jose Izquierdo, directeur exécutif de la société de tourisme de Porto Rico. «Nous travaillons en étroite collaboration avec d’autres agences gouvernementales fédérales et d’États et avec nos partenaires du secteur pour identifier les besoins immédiats sur l’île.

Bien que l'industrie fasse le point, l'aéroport international de San Juan a rouvert ses portes pour le trafic commercial. Jusqu'à lundi, les vols seront exploités de manière limitée (de 7 h à 17 h, heure de l'Est), mais l'aéroport s'attend à retrouver son horaire d'exploitation normal vers le milieu de la semaine.

Dix vols devaient arriver et partir samedi et dimanche, y compris ceux d’American Airlines, de Delta JetBlue et de Spirit. Les avions qui ont atterri à San Juan ce week-end transportaient des fournitures et du personnel de secours.

C'est une première étape, mais il faudra peut-être attendre un peu avant que l'île ne voit des avions chargés de touristes.

La société d’études FactSet estime que Porto Rico pourrait perdre environ 1, 5 million de passagers aériens et quelque 700 000 réservations d’hôtels au cours des prochains mois.

#PuertoRico, dépendant du tourisme, pourrait perdre 700 000 réservations d'hôtel et 1, 5 million de passagers aériens entrants au cours des quatre derniers mois de 2017. pic.twitter.com/esMJtkvtHt

- FactSet (@FactSet) 22 septembre 2017

Alors que de nombreux hôtels de l'île évaluent encore les dégâts, certains ont déclaré espérer commencer à accepter de nouvelles réservations dès le week-end prochain.

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Huit hôtels Hilton, dont le Hilton Ponce Golf & Casino, le Conquistador, le Las Casitas au Conquistador, Caribe Hilton, le Hilton Condado Lagoon Villas, l’Embassy Suites Isla Verde, le Hampton Inn Isla Verde et le DoubleTree Hotel San Juan (Avenue De Diego) ont annoncé ils commenceront à accepter de nouvelles réservations le 30 septembre.

Les établissements Hyatt, y compris Hyatt Place et Hyatt House à San Juan (Centre des congrès), espèrent commencer à accepter les nouvelles réservations d'ici le 15 octobre. Le Hyatt Hacienda del Mar envisage le 22 octobre comme la date à laquelle il rouvrira ses livres.

L’Hotel Miramar a déclaré qu’il continuait de prendre en charge ses clients, tandis que l’O: live Boutique Hotel a indiqué qu’il n’avait subi aucun dommage structurel et utilisait son générateur et sa réserve d’eau pour rester ouverts. El Canario Au bord de la lagune n'a subi aucun dommage mais restera fermé jusqu'à ce que l'électricité et l'eau soient rétablies et que l'hôtel La Concha, un complexe Renaissance, répare les dommages causés aux espaces publics et a temporairement fermé ses systèmes de réservation à certaines dates.

Pendant ce temps, le Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino a également annoncé qu'il n'avait subi que des dommages mineurs à la suite de la tempête, qu'il était ouvert et opérationnel. Dans un communiqué, la propriété a indiqué qu'elle "soutient actuellement les voisins et la communauté locale en accueillant des travailleurs de secours en cas de catastrophe" et qu'elle commencera à prendre des réservations individuelles à partir du 31 octobre.

International Hospitality Enterprises (IHE) a annoncé que ses six hôtels et complexes de villégiature situés à San Juan, à Porto Rico - Hôtels El Convento, Condado Vanderbilt, La Concha, Doubletree by Hilton San Juan, Courtyard by Marriott Isla Verde Beach et Condado Palm Inn et Suites - tous ont survécu à l'ouragan Maria en toute sécurité. Plusieurs des propriétés hébergent divers groupes fédéraux et agences de secours et les réservations de chambres sont temporairement gérées par chaque propriété individuellement. Ils s'attendent à être pleinement opérationnels pour les visiteurs dans les 30 prochains jours.

"Nous sommes résilients et confiants dans le redressement rapide de Porto Rico", a déclaré Peter Hopgood, vice-président des ventes et du marketing chez International Hospitality Enterprises. "Notre cœur et nos pensées vont à tous ceux qui ont été touchés à Porto Rico et dans toutes les Caraïbes au cours de cette saison sans précédent d’ouragans".
D'autres propriétés font face à une bataille difficile, notamment au Condado Plaza Hilton; Collection Curio par Hilton; L'hôtel El San Juan; L'hôtel Embassy Suites Dorado del Mar Beach Resort; Ritz-Carlton Reserve Dorado Beach; Ritz-Carlton, hôtel San Juan, spa et casino; St. Regis Bahia Beach Resort, à Porto Rico; W retraite à Vieques; et Wyndham Grand Rio Mar Golf & Beach Resort ont annoncé qu’ils n’acceptaient pas de nouvelles réservations pour le moment.

Le Bureau des congrès de Porto Rico, également connu sous le nom de Meet Puerto Rico, a annoncé qu'il travaillait avec les partenaires de l'industrie pour évaluer les dégâts causés par l'ouragan Maria et tenir les parties prenantes informées.

"Meet Porto Rico apprécie l'inquiétude exprimée par nos partenaires, clients et collègues des médias", a déclaré Milton Segarra, président et chef de la direction, CDME de Meet Puerto Rico dans un communiqué officiel. "Notre équipe est en sécurité et prend soin de nos familles tandis que nos partenaires hôteliers veillent sur la sécurité de nos clients. Les plans de notre industrie en matière d'ouragan sont en vigueur et l'évaluation des dommages est en cours.

"Nous travaillons actuellement avec la Société de tourisme de Porto Rico (PRTC) et l'Association des hôtels et du tourisme de Porto Rico (PRHTA) pour évaluer les dommages et fournirons une mise à jour précise dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nouveau pour votre préoccupation et touchez dès que nous avons la mise à jour officielle ".

Au moins une organisation, la Société pour l’étude scientifique de la sexualité (SSSS), a annoncé son intention de tenir sa réunion annuelle à Porto Rico comme prévu début novembre.

"L'Etude scientifique de la sexualité (SSSS) est forte avec Porto Rico et les îles environnantes en cette période de détresse", a écrit l'organisation sur sa page de réunion officielle. "SSSS a l'intention d'organiser son assemblée annuelle du 60e anniversaire du 9 au 12 novembre à San Juan, PR. Nous continuerons de surveiller la situation et informerons de la situation à mesure que nous recevrons des informations de nos contacts locaux.

Pour la Société de tourisme de Porto Rico, l’avenir de l’île est une chose: la résilience des habitants de Porto Rico.

"Nous sommes confiants que Porto Rico se rétablira rapidement et que la résilience et la force de notre peuple nous permettront de traverser les jours à venir", a déclaré Izquierdo.