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Chez Starwood Hotels & Resorts, nous célébrons nos partenaires professionnels du voyage tout au long de l’année! Nous célébrons le cinquième anniversaire de StarwoodPro, notre portail dédié aux professionnels du tourisme, lancé il y a cinq ans pour soutenir la communauté diversifiée et en constante évolution des professionnels du tourisme.

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Nous avons lancé cette initiative en pensant à vous, nos professionnels du voyage à domicile. Nous voulions nous assurer que vous disposiez de toutes les ressources dont vous auriez besoin pour qualifier au mieux vos clients et vendre la bonne marque Starwood et la bonne destination pour vos clients.

Les lecteurs de Agent @ Home ont été des membres actifs de notre communauté StarwoodPro et nous avons partagé notre croissance et notre développement du programme avec vous à travers les pages de cette publication au fil des ans. Lors de la création de notre portail des professionnels du tourisme, la communauté grandissante des professionnels du tourisme à domicile était au cœur de nos projets. Nous avons créé cette initiative afin de pouvoir communiquer avec le marché des agents à domicile et de vous donner accès à toutes les meilleures ressources que nous pourrions offrir.

Le mois prochain, nous approfondirons encore notre relation avec vous. Nous voulons reconnaître votre fidélité à Starwood et vous montrer à quel point nous apprécions l’opportunité de servir vos clients en tant qu’invités.

Starwood est le leader en matière de fidélisation de la clientèle avec son programme primé Starwood Preferred Guest (SPG). Vous êtes nombreux à aider vos clients à gérer leur relation avec nous et à être des membres personnels de SPG. À l'avenir, cette adhésion vous récompensera pour les affaires de vos clients.

Lors de la création de notre portail des professionnels du tourisme, la communauté grandissante des professionnels du tourisme à domicile était au cœur de nos projets.

StarwoodPro deviendra SPG Pro le 15 octobre. Cela signifie qu'en plus des avantages que vous aimez, y compris les modules de formation ProLearning auxquels vous pouvez accéder aujourd'hui, vous pourrez gagner et utiliser des récompenses encore plus riches dans plus de 1 100 hôtels et complexes dans le monde entier. .

Voici ce que vous pouvez attendre de SPG Pro. Assurez-vous simplement de lier vos comptes:

  • Gagnez un Starpoint pour chaque tranche de 3 $ de revenus de chambres éligibles que vous réservez pour vos clients et pour tous les groupes, réunions et événements que vous planifiez avec nous.
  • Gagnez une nuit éligible au statut d’élite toutes les 20 nuitées de groupe ou réservées à vos clients. Le statut Elite signifie plus de Starpoints et d'avantages élevés lorsque vous restez avec nous personnellement, y compris le départ tardif, les surclassements de chambres, etc.
  • Échangez vos Starpoints contre des nuits gratuites sans dates d'interdiction ou bénéficiez d'un accès VIP à des expériences exclusives telles que des concerts incroyables, des rencontres entre célébrités et des salutations, pour n'en nommer que quelques-unes.
  • Suivez vos réservations client, vos gains personnels, votre progression vers le statut d'élite et votre historique ProLearning, le tout dans un compte simple.

En outre, tous vos avantages SPG Pro se combinent à ce que vous gagnez pour vos séjours personnels éligibles, ce qui signifie que vous obtenez des récompenses encore plus rapidement. Voilà un ensemble d'avantages avantageux! Assurez-vous simplement de lier vos comptes ou de vous inscrire sur www.spg.com/pro.

Si vous n'êtes pas encore StarwoodPro, je vous recommande de nous rendre visite dès aujourd'hui sur www.starwoodpro.com et de compléter notre module Fidélité et marques. Nous voulons que vous rejoigniez les rangs de vos collègues, qui sont maintenant plus de 50 000 dans 106 pays du monde. Cette communauté de professionnels du voyage a ouvert l'accès à une série d'avantages, notamment nos tarifs exclusifs de l'industrie STARPRO. Tout au long de l'année, avec nos célébrations d'anniversaire, des centaines d'entre eux ont remporté des surprises et des plaisirs de la part de nous et de nos marques individuelles.