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Le groupe hôtelier InterContinental (IHG) a annoncé l'ouverture d'une enquête sur un incident survenu avec une carte de paiement, qui avait entraîné une série de charges non autorisées sur des cartes utilisées dans une poignée de propriétés dans les Amériques.

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IHG a indiqué qu'elle avertissait les clients qui utilisaient leurs cartes dans une douzaine d'hôtels et de restaurants entre août 2016 et décembre 2016.

À ce jour, l’enquête d’IHG a révélé que des logiciels malveillants étaient installés sur les serveurs qui traitaient les cartes de paiement dans les restaurants et les bars de 12 établissements. Le logiciel malveillant a recherché une poignée de données clés, notamment le nom du titulaire de la carte, le numéro de la carte, la date d'expiration et le code de vérification interne.

Les cartes de paiement utilisées à la réception de ces établissements n’ont pas été touchées, a déclaré la chaîne hôtelière.

La majorité des propriétés touchées sont situées en Californie, mais le malware a également touché des hôtels situés en dehors du continent américain, notamment à Aruba, au Canada et à Porto Rico.

IHG a indiqué qu'il travaillait actuellement avec les principales entreprises de cybersécurité pour améliorer ses mesures de sécurité.

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"Il est toujours conseillé de rester vigilant face à la possibilité de fraude en consultant vos relevés de carte de paiement pour toute activité non autorisée", a déclaré IHG sur son site internet. "Vous devez immédiatement signaler les frais non autorisés à l'émetteur de votre carte, car les règles relatives aux cartes de paiement prévoient généralement que les titulaires de carte ne sont pas responsables des frais non autorisés signalés en temps voulu".