Anonim

Une panne globale du système de réservation des compagnies aériennes Sabre a provoqué de longues files d'attente aux guichets d'enregistrement de JetBlue dans certains aéroports mardi matin.

La compagnie aérienne à bas prix a confirmé la cause des retards dans une déclaration à CNN.

"Les systèmes se remettent après une panne globale de Sabre qui a touché plusieurs compagnies aériennes", a déclaré JetBlue. "Les clients de JetBlue pourraient avoir des lignes plus longues dans certains aéroports ce matin. Nous nous excusons pour nos clients pour le désagrément occasionné".

Saber a déclaré que le problème résultait d'une défaillance du réseau de l'un de ses fournisseurs. Cependant, la compagnie a déclaré que le problème avait été résolu et que les compagnies aériennes avaient repris leurs activités normales mardi matin.

Un des fournisseurs de réseau, CenturyLink, a eu une panne de réseau ce matin, ce qui a eu un impact sur nos clients qui communiquent avec nos systèmes via le réseau de CenturyLink. Le problème est maintenant entièrement résolu et les compagnies aériennes reprennent leurs activités normales. Nous nous excusons pour tout inconvénient.

- Sabre (@Sabre_Corp) 14 mai 2019

La panne de mardi intervient à peine deux semaines après qu'un problème lié au logiciel Sabre ait entraîné des pannes de billetterie à l'échelle du système pour une poignée de compagnies aériennes, notamment American Airlines, Alaska Airlines et JetBlue. Une panne similaire s'est produite à la fin du mois de mars.